Aqua Hotel - Burgasz

Igazából nekünk minden tetszett a szállodában,valószínű az itteni véleményeket a vezetők is olvassák,mert semmi olyat nem tapasztaltunk,amit korábban leírtak. Elégedettek voltunk.

Kényelmes, az európai igényeket kielégítő komforttal ellátott szálloda. Kedves, kulturált, angolul beszélő személyzet.

Tényleg lehetne egy kis változatosság a reggeliben, mi is meguntuk :)

A hotelben tágas terek és tisztaság van. A bőséges reggelin túl a medence-használatát is tartalmazza az ár.

A recepciós hölgyek nem túl szívélyesek.

A szobák tisztasága,a reggeli sokszínűsége,tiszta szálloda.

A fogadtatás. Nem tudtak egy szót sem magyarul és késői érkezésünkkor azonnal a szállás kifizetését követelte a recepciós hölgy,pedig lett neki mondva angolul,hogy csak Eurónk van.A Hölgy azt mondta menjünk váltsuk át levára holott ő is gondolta,hogy késő este már bank nincs nyitva.Nem értette meg,hogy ráérünk fizetni bármikor az ott tartózkodásunk alatt.Az unokám útlevelét elvette biztosítéknak. A férjem 3 nappal később érkezett őt sem akarta beengedni, mivel hogy,nem akkor jött mikor mi. A szálloda fiú segítségével nagy nehezen meglelte egy füzetbe,hogy 4 személyre van foglalásunk,holott a kinyomtatott foglalásunkat a férjem odaadta neki,ezek után még egy elnézés szó sem hangzott el a hölgy szájából.A Recepciós hölgyek nagyon arrogánsan viselkedtek és ekkor is a pénzt követelte a férjemtől is,hogy fizesse ki a szállást. Nagy nehezen megértette,hogy nem fogunk fizetni,mert mi úgy tudjuk ráérünk akár kijelentkezéskor fizetni.Megfogadtuk,hogy oda soha nem megyünk vissza.A Szobánk a lifttel szemben volt éjszaka csak a lift dübögését lehetett hallani.A Szálloda foglaláskor jó lenne ha tudná előre hogy hova fog esni a szoba mivel ha tudja előre az ember akkor vagy kéri vagy nem.Nálunk itthon a szolgáltatóknál az ügyfelet köszönéssel tisztelik meg a hotelben ez nem volt jellemző.

Kedves,segítőkész a személyzet, tisztaság, kényelem rendben volt. A reggeli bőséges és finom. Könnyen megközelíthető a szálloda.

Az előtérben folyamatosan cigarettafüstöt kavart be a fűtési rendszer ventilátora.